#TIMdown: problemi su internet e mobile. L’azienda: “Rete in via di ripristino”

Problemi di connessione e rallentamenti a Bergamo, Milano, Roma, Palermo. Fioccano le segnalazioni di disservizi per la rete TIM in tutta Italia, in particolare al Nord e al Centro. I primi post su Downdetector, che segue la situazione in tempo reale, risalgono a ieri. Ma la situazione sembra essere precipitata questa mattina, quando molti utenti hanno tentato l’accesso in vano ad alcuni servizi TIM, come TIM Music.
I nostri operatori del Twitter Team sono a completa disposizione per tutti i clienti che necessitano di assistenza o informazioni su #TIMmobile. Potete scrivere a @TIM4UGiulia, @TIM4UStefano o @TIM4UAlessio. Buona serata da TIM!— TIM Official (@TIM_Official) March 10, 2020
Nel primo pomeriggio i problemi segnalati su Downdetector interessano principalmente la internet fisso (64%), telefonia fissa (27&) e rete mobile (7%). Le posizioni più segnalate risultano su Milano, Padova, Modena, Roma, Firenze, Brescia, Torino, Palermo, Perugia.
Secondo TIM i problemi segnalati sono in via di risoluzione. L’azienda precisa che “i problemi, verificatisi nella mattinata di oggi, hanno interessato soltanto la fruizione di alcune applicazioni e il web a causa di un guasto sulla rete estera in via di ripristino”. Alle ore 15 l’azienda fa quindi sapere che la “rete mobile funziona perfettamente e con volumi superiori rispetto ai giorni scorsi”.

Nelle ultime 20 ore TIM ha postato su Twitter alcuni messaggi per garantire assistenza su rete mobile e fisso: “I nostri operatori del Twitter Team sono a completa disposizione”, si legge sull’account ufficiale dell’azienda che per il momento non conferma il “down”.


Fonte : Repubblica